Last saved by: Учетная запись Майкрософт

Анкета удовлетворенности заказчика услуг

1. Наименование Заказчика, адрес: 

2. Являетесь ли Вы нашим постоянным заказчиком? (да / нет): 

3.Оцените степень Вашей удовлетворенности услугами Испытательного Центра ООО «ЛИФТ» исходя из следующих критериев оценки:
5 баллов - полная удовлетворённость,
4 балла - хорошая степень удовлетворённости,
3 балла - средняя степень удовлетворённости,
2 балла - низкая степень удовлетворённости,
1 балл - полная неудовлетворённость.
Критерии | 1 | 2 | 3 | 4 | 5
Оцените нашу надежность, как исполнителя услуг | | | | |
Насколько соответствует качество оказанных нами услуг согласованным требованиям (условиям договоров) | | | | |
Оцените своевременность оказания нами услуг | | | | |
Насколько доступна для Вас информация о предоставляемых нами услугах? | | | | |
Оперативно ли проводится нами работа по Вашим запросам, замечаниям, претензиям? | | | | |

4. Рекомендовали бы Вы другим организациям заказать наши услуги? (да/нет):
5. Ваши предложения по улучшению нашей работы с заказчиками?

Анкету заполнил (Ф.И.О. контактный  телефон, подпись):
Дата заполнения: