Главной целью ООО «Эксперт-Центр» в области качества является предоставление на самом высоком уровне качества услуг по оценке соответствия лифтов требованиям Технического Регламента Таможенного Союза «Безопасность лифтов» и обеспечение признания ООО "Эксперт-Центр" на национальном и международном уровнях в качестве компетентного и надежного Органа по сертификации и Испытательного Центра.

Достижение этой цели обеспечивается за счет:

- разработки и внедрения инновационных методов, методик  проведения работ по оценке соответствия лифтов, позволяющих снизить текущие затраты на работы по проведению оценки соответствия;

- ориентация на потребителя (с учетом интересов других заинтересованных сторон) путем проведения всестороннего изучения пожеланий существующих и потенциальных потребителей, организации работы всех подразделений предприятия на максимальное удовлетворение запросов заказчиков;

- технического перевооружение организации на основе применения новых технологий по проведению работ по оценке соответствия лифтов, повышение эффективности использования существующих производственных мощностей;

- создания в организации эффективной системы мотивации к высококачественному труду, повышающей личную заинтересованность и ответственность персонала за качество, и корпоративную культуру производства;

- развития творческого сотрудничества с поставщиками приборов и оборудования, использующегося испытательным центром, на основе поддержания взаимовыгодных партнерских отношений;

- постоянного совершенствования системы менеджмента качества в соответствии с требованиями стандартов ИСО серии 9000, критериев аккредитации и требованиями к аккредитованным лицам.

Руководство ООО «Эксперт-Центр» берет на себя обязательство следовать Политике в области качества, создавать необходимые условия для ее реализации всем персоналом организации и соблюдать критерии аккредитации и требования к аккредитованным лицам.